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发布时间:2019.11.22 新闻来源:贵州对讲机网-无线电网-贵阳对讲机第一家-对讲机超市-对讲机批发-贵阳对讲机租赁出租 浏览次数:

多媒体集群调度系统

1终端选择
使用我们的集群调度系统可以兼容各种高、中、低档终端。

2系统功能
系统提供了丰富、全面的多媒体调度功能,包括基本呼叫、基本语音调度、集群对讲、视频调度、GIS调度和增强调度功能。
用户可以进行语音通话和使用呼叫保持、呼叫等待等基本呼叫功能;通过调度台,可以使用单呼、会议、广播、热线等基本语音调度功能,还可以进行强插、强拆、监听、禁话、转接、桥接、代答等调度操作;随着系统在各行业中的推广和不断吸收新的应用模式,系统进一步支持和提供了视频调度、GIS调度以及短消息、音视频联动等增强调度功能。
2.1基本呼叫功能
2.1.1语音通话
语音通话是点对点功能,调度台和调度终端可通过通信录或拨号盘呼叫其他调度用户。
接收到语音通话的请求后,系统将为主被叫双方建立SIP会话,并双向转发双方的音频媒体流至对端。如果开启了“录制”服务,则此次通话中的所有音频媒体流将同时被VCR拷贝并存储下来。
2.1.2呼叫等待
当呼叫一个调度用户时,如果被叫方处于通话状态,系统会提示被叫方有新的呼叫进入,被叫用户可选择继续原通话,或接通新的通话。如果用户选择继续原通话,则主叫方的线路将一直保持连接和等待接通状态,直到被叫接听或连接超时。

2.1.3三方通话
两个调度用户通话时,调度台可以发出邀请,将第三方加入通话中形成三方通话。
2.1.4呼叫转移
系统支持为调度用户盲转和协商转。
2.2基本语音调度
2.2.1单呼
调度台可以通过选择某个成员图标,进行点击呼叫,也可以通过拨号盘,进行外部号码呼叫。所有调度终端之间也可以通过通信录或直接拨号的方式进行呼叫。
2.2.2强插
调度台选中正在通话用户后,点击强插按钮,可以插入到选中用户的通话中,形成三方通话。
2.2.3强拆
调度台选中正在通话用户,点击强拆按钮,可以直接与选中用户开始通话,原来与被选中用户的通话方被拆出通话。
2.2.4代接
调度台选中正在振铃的用户,点击代接按钮,可以代替被选中用户应答来电。
2.2.5监听
调度台选中正在通话的用户,点击监听按钮,可以听到被选中用户通话内容,被监听用户不能听到监听者声音。
2.2.6禁话
调度台选择需要禁话的用户,点击禁话按钮,可以对选中的用户进行禁话,被禁话的用户不能够拨出其他分机,也不能被其他分机呼叫。
2.2.7盲转
当调度台与其中一个用户正在通话时,需要将通话转接到另外一个用户处,选择需要转接的用户,点击手动转拨按钮,可为这两个用户建立通话。
2.2.8协商转
当调度台正在分别与2个用户正在通话中时,需要将通话中的2个用户转接,点击转接按钮,与调度台通话中的2个用户之间建立通话。
2.2.9集群对讲
手台可以通过按下PTT键发起对同组成员的对讲操作,如果需要切换分组,可以通过旋钮进行调整。在对讲时采用半双工通讯方式,一方发言其他终端收听。
系统支持基于3G、4G公网和WiFi、TD-LTE专网、等专网的集群对讲,终端只需按下PTT键即可实现一键式对讲,并支持多组、多级别对讲和紧急呼叫。
系统的集群对讲功能的实现采用IP组播和多路单呼两种模式。
2.2.9.1固定组对讲
可配置对讲组及对讲组号码,组内成员只能是内线号码而不能是外线号码。组内所有成员都可以申请话权讲话,也可以释放话权后处于听讲状态接听组内其他成员讲话。
2.2.9.2话权申请
终端用户可以按PTT键向对讲组申请话权,申请话权成功后,该用户可以讲话,组内其他用户可以听到该用户的讲话内容。
2.2.9.3话权释放
处于话权状态的终端用户,可以松开PTT键释放话权,释放话权成功后,该用户处于对讲监听状态,可以听组内其他成员讲话。
2.2.9.4对讲监控
对讲监控功能用于调度台用户实时监控对讲组的动态信息。“对讲监控”列表中显示系统中所有已配置的对讲组的当前信息。
2.2.9.5动态重组
调度员可以动态调整一个对讲组的成员,调整完毕后,新加入对讲组的成员可以接到对讲组的呼叫,被从对讲组删除的成员无法接到对讲组的呼叫。
2.2.10广播
调度台可以对基本组广播,广播时调度台发言其他成员收听,成员可以挂机主动退出组播,调度台挂机后组播结束,其他成员自动挂断。
在声源选择上有两种方式,一种是通过麦克风直接人工发言;一种是选择已储存的声音文件,通过广播方式进行播放。
2.2.11会议
调度台可以对基本组和扩展组发起会议呼叫,组内成员接听后开始会议,会议中所有成员都可以发言,调度台挂机后会议自动结束。
2.2.12热线
每个调度台用户可以设置多个热线按钮,点击工具按钮“调度台设置”可以定义按钮名称和号码,通过热线按钮可以直接拨打设定好的热线电话。
2.2.13夜服
当调度员临时离开调度台坐席时,可以开启夜服功能,将来电全部呼叫转移到其他有线或无线分机,这种情况下,借助无线网络覆盖,可以更方便地进行指挥调度工作。
2.2.14线路切换
调度台具备多条语音通道,在日常调度工作中,为了保证调度台的通信畅通,调度员可以通过在这些线路来回切换来同时接听多路通话。当一路在通话时,其他通话被暂时保持住,此时对端用户收听预先录制的通话保持音。
当设定了联动话机后,就可以无限扩展调度台的语音通道,有多少联动话机就具备多少通道可以使用。
2.2.15振铃组、轮询组业务
通过调度机可以设定作业人员为振铃组或轮询组,当针对某作业小组进行调度时,只需拨组号即可实现全组同时振铃或依次振铃,只要有一个人接听即停止振铃。
2.2.16对讲监听
当调度员在对讲中,按下对讲监听键,调度员放弃话权,成为听讲方。
2.2.17对讲抢话
当调度员在对讲中,按下对讲抢话键,调度员会去排队抢话权,成功的话,调度员将成为话权方。
2.2.18录音录像
系统支持2种录音录像方式:通过调度机内部录制和调度台本地录制。系统支持单呼、会议、广播和对讲录音。
录制后,录音文件保存到调度机服务器上,通过调度机WEB管理页面可调阅、下载。
调度台本地录制后,录制文件保存到调度台本地。
2.3视频调度
系统支持GB/T 28181、ONVIF等主流视频监控协议,调度台可呼叫具有视频能力的调度终端(如,GB/T 28181监控终端,IP摄像头、3G单兵、移动PDA、3G、4G智能手机等),调阅现场视频,使指挥中心能够实时了解现场的各种变化,还可以把接收到的视频转发到其他调度台和视频设备,便于指挥员快速决策指挥调度。
2.3.1视频监控
调度台可以实时监控具备视频能力的终端(编码器、PDA、智能手机等)的视频,支持的视频编码格式包括H.264和MPEG4。对于带云台的终端,调度台可以控制前端云台的转向。
2.3.2视频上传
现场人员携带移动终端,将视频信号通过无线网络从现场回传后方指挥车或指挥中心,供指挥车或者指挥中心调阅、上墙、分发;在回传视频的同时,现场人员可与调度中心进行对讲联络。
2.3.3视频查看
现场人员可以通过移动智能终端调阅其他系统内视频终端的图像进行查看,也可以将本地视频上传给对方查看,实现单向的移动视频监控。支持多人对同一个终端的同步视频监控。
2.3.4视频分发
调度员可以将接收到的视频,转发给其他视频终端(调度台、手持PDA、手机),实现多个调度室、多个视频用户协同视频调度。可以同时选择多路进行转发。
2.3.5视频录制
2.3.5.1视频自动录制
管理员提前将某个视频终端的属性配置为“自动录制”以后,则只要调度台与该视频终端建立通话,则系统自动对该终端视频进行录制,通话结束后视频录制也自动结束。录制的文件保存到录播服务器上,可以通过网页方式登录录播服务器对录制的视频文件进行管理、检索和回放。
2.3.5.2视频手动录制
调度台可以选择某一路或多路正在进行监控的视频执行“视频录制”操作,还可以随时通过“停止录制”操作停止对正在进行的录制操作。视频监控关闭后录制操作也停止。录制的文件保存到调度台上。
2.4GIS调度
移动单兵终端可将经纬度、高程、速度等位置数据上传到调度机,系统可实时采集并存储移动单兵终端上报的位置信息,调度机向调度台提供位置数据获取接口。
基于GIS地图和实时定位,调度员可通过调度台的GIS界面选定某个或几个用户,发起语音对讲或其他调度呼叫;同时可查询某个用户在某个时间段内的移动轨迹,系统将从服务器查询获得相应的位置数据并在GIS地图上绘制呈现。
2.5增强调度功能
随着多媒体通信技术和新的移动通信技术的发展,系统能够应用这些新技术提供行业调度所需要的更多增强功能。
2.5.1短消息(SIP)
调度终端之间可以发送基于SIP的文字短消息,例如调度台可以发短消息给IP话机、PDA等。调度台支持短消息群发。
调度中心可以通过调度台给被调度用户发送文字消息,使用该功能调度员可以快速发布作业计划,且终端用户可以随时进行调阅。在强噪音干扰环境等不方便语音通信场合,文字指令调度可以作为语音的很好替代调度手段。
2.5.2图片拍传
移动终端可将现场拍摄的静态图片发送到调度台或者其他调度终端,并添加文字描述,便于他人了解现场情况,并可以作为资料进行保存。
2.5.3联动话机
调度台可以与IP话机联动,用IP话机来进行呼叫和应答来电,满足调度员“多手柄”的需要。
2.5.4加密通信
根据客户需求,系统支持对语音,数据通信进行加密,满足军队、公安等行业对数据安全的要求。
2.5.5录音录像文件管理
调度台用户可以查看、管理所有录音录像文件。VCR服务器上的录音文件不能修改,普通用户不能删除。
管理员可以查询、管理所有录音录像文件,定义用户名、密码及相应用户可查询号码(一个号码可以允许多个用户查询)。普通用户可以查询、调阅和下载管理员定义电话号码(包括主被叫)的相应通话录音录像。
2.5.6动态分组
管理员可以把用户按照需要进行分组,所有调度员能够自动显示分组结构。同时,调度员可以自己定义自己的临时分组,临时分组只显示给相应的调度员,可以照顾不同调度员的使用习惯。
2.5.7联动报警
移动单兵发现警情时,可以一键进行报警。调度中心将实时收到报警位置同时查看现场实时视频,周边同组成员也能收到报警信息,进行联合救援。



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